培训

加强专业反思，凸显服务成效

——深圳市宝安区旭源社会工作服务中心案例研讨会

        为了进一步提升本机构社工对专业服务进行反思和总结的能力，凸显服务成效，深圳市宝安区旭源社会工作服务中心于2022年9月20日组织本机构员工开展案例研讨会。

        本次会议由机构副总干事梁颖主持，由机构聘督导及案例撰写社工本人共同参与，从收集的30份案例中精选9份具有代表性的案例，针对案例标题、理论运用、目标制定、评估和反思等方面进行分组研讨修订。

         参会社工表示，通过研讨的方式，听取资深社工和督导的意见和建议，让自己学会了抓住案例撰写的重点，理清逻辑思路，更好地凸显服务成效。

         副总干事梁颖指出：“如何展示社工的专业性？让更多的市民认识和了解社工？首先，我认为必须把服务过程及服务成果转化为可视化的案例、文章、视频等，而社工专业服务案例正是社工服务可视化的一种渠道。其次，优秀案例需要具有典型性、代表性，因此，应重点选取社会较为关注的个人、家庭或特定社会群体所遇到的社会矛盾与问题，总结成为社会工作介入的典型案例，为其它同质化案例提供参考和指导。最后，在案例撰写过程中，社工需做到简洁、条理清晰、重点突出，并且客观地记录事实，保持记录的中立性，不加入社工个人的主观判断”。

         深圳市宝安区旭源社会工作服务中心将不遗余力地推动机构社工不断总结专业服务成果，提升专业反思和服务的能力。在服务中反思，在反思中成长，在成长中提升服务质量，更好地服务社会大众。